Vendre une idée est lourd de caricatures et de performances. Ma voix devrait-elle s’élever au-dessus des autres ? Dois-je être enthousiaste… pas trop ? À quel point dois-je paraître confiant ? Dois-je être drôle ? Divertissant? Oubliez tout ça. Suivez l'exercice conceptuel du chirurgien.